Allmänt
När en order genomförs så intygar kunden att denna har läst och godkänt köpvillkoren. Detta bekräftar kunden genom att slutföra köpet.
En order anses vara genomförd när kunden har slutfört köpprocessen och fått ett bokningsnummer på bekräftelsesidan. Det är på denna sida som bokningen bekräftas och en bekräftelse skickas även till den e-postadress som kunden angivit under köpprocessen. Nås du inte av bekräftelsesidan eller är osäker på om bokningen gått igenom, kontakta SkogsKraft på kontakt@skogskraft.nu för att få en ny bokningsbekräftelse eller information om hur du går tillväga för att boka på nytt.
Det är kundens ansvar att i samband med köp lämna korrekta och aktuella uppgifter om namn, adress, e-postadress och mobiltelefonnummer. Utöver detta så är det även kundens ansvar att kontrollera att evenemang, datum, platstyp och antal biljetter överensstämmer med beställning.
SkogsKraft tar sig rätten att utan någon underrättelse makulera beställning som gjorts av att kund som inte lämnat fullständiga eller korrekta uppgifter. Detta inkluderar, men inte uteslutande, namn, adress, telefonnummer eller betalningsuppgifter.
All form av bedrägeri eller bedrägeriförsök polisanmäls.
Det är kundens ansvar att kontrollera eventuella krav som ställs på biljettinnehavaren för att närvara vid evenemanget. Alla evenemang har t.ex. 18 års åldersgräns. Kund ansvarar även för att hålla sig underrättad kring ändring av datum, tid och andra krav som påverkar kundens möjlighet till att närvara vid evenemanget.
Plats > Bokning
Du har din plats /bokning först när du har betalt respektive evenemang. Du kan köpa flera platser på samma gång. Det går inte att reservera plats.
Plats > Biljett
Alla biljetter (bokningar) är digitala och har ett unikt bokningsnummer. Du får ditt bokningsnummer på bekräftelsesidan samt via e-post när du genomfört ditt köp. Vid eventuell uppmaning på plats så ska du kunna uppge ditt bokningsnummer. OBS! SkogsKraft frågar aldrig om detta via e-post, sms eller på andra vis, enbart på plats och personligen.
Priser
Alla priser anges i SEK och är inklusive 25% moms.
Betalningsalternativ
Klarna
– Med Klarna betalar du säkert, enkelt och tryggt. Välj att slutföra köpet direkt med VISA, MasterCard, Swish och internetbank eller betala i efterhand på faktura eller delbetalning. Mer information från Klarna och deras fullständiga villkor finns här.
Betala direkt – Direktbetalning, kort eller Swish.
Faktura – 30 dagar och månadsfaktura.
Delbetalning – Betala lite varje månad.
Eventuella frågor om betalning tas direkt med Klarna Kundservice. Det snabbaste sättet att få support om betalningar och mer är att chatta med Klarna via deras app. Gå till Klarnas kundservice här. Ring Klarna på 08-120 120 10.
Kvitto
Bekräftelse skickas till den e-postadress som kunden angivit under köpprocessen efter att betalningen är slutförd. Fullständigt kvitto fås direkt via Klarna.
Avbokning /Byte av plats
Alla bokningar är bindande till respektive evenemang, och du kan ej byta din plats. Det är inget öppet köp eller ångerrätt på evenemangsbiljetter. Läs mer här. Du kan dock överlåta din plats om du skulle få förhinder. Vänligen meddela SkogsKraft ev. överlåten plats omgående.
Om du vill avboka din plats vänligen meddela SkogsKraft detta omgående. Avbokad plats betalas ej tillbaka, och kan ej bytas eller bokas om.
Om SkogsKraft av någon anledning blir tvungen att ställa in ett event som du har bokat så får du hela beloppet återbetalt.
Ångerrätt
Lagstadgad ångerrätt gäller ej för evenemangsbiljetter. Läs mer här.
Starttid /Sen ankomst
Kom i tid så att du kan landa i lugn & ro innan evenemanget börjar. Dörrarna öppnas ca 10-15 min innan utsatt tid och stängs sen vid start. Vänligen respektera tiden, tack. Evenemangen startar normalt punktligt.
Om du vet om att du blir sen så är det ditt ansvar att meddela SkogsKraft detta omgående via sms, innan evenemangets utsatta starttid. Vid senare ankomst än 5 minuter kan det hända att evenemanget har påbörjats och att du inte släpps in alls.
Fotografering
Vid bokning godkänner du att SkogsKraft fotograferar dig under evenemang (generellt är det en översiktsbild där du inte syns tydligt i bild), samt att eventuella foton publiceras på sociala medier och /eller hemsida.
GDPR
När du som kund fyller i dina person- och kontaktuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av SkogsKraft. Uppgifterna är nödvändiga för att SkogsKraft ska kunna ge bästa service samt kontakta dig.
SkogsKraft medverkar inte till att skicka så kallad SPAM. Som kund till SkogsKraft kan du få e-post rörande din order, betalning eller annan kommunikation du initierat samt information, eventuella nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. Du godkänner även att ev. evenemangspartner får ditt telefonnummer för ev. utskick inför och /eller efter utfört event. SkogsKraft lämnar inte ut personuppgifter till tredje part.
Läs hela företagets integritetspolicy här.
Ansvarsbegränsning
SkogsKraft tar inget ansvar för indirekta skador eller dylikt som kan uppstå på kurser, evenemang etc. eller omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara väder m.m. Allt deltagande på events sker under eget ansvar, och deltagaren tar fullt ansvar för eventuella skador etc. som kan uppstå under eller efter event.
Förbehåll
SkogsKraft reserverar sig för prisändringar, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. SkogsKraft förbehåller sig för eventuella tryckfel på denna webbsida, slutförsäljning av platser etc. SkogsKraft förbehåller sig rätten att när som helst företa ändringar i dessa villkor. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på denna webbplats. De ändrade villkoren anses alltid vara accepterade i samband med beställning.
Tvist
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion mellan kund och HS Consulting /SkogsKraft, som följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar till arn.se. Vid eventuell tvist följer SkogsKraft beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
SkogsKraft
SkogsKraft är en del av Henrik Schoughs företag HS Consulting. Företaget innehar F-skattsedel och är momsregistrerat. Momsregnr. /VAT-nr: SE800214467601. Adress: HS Consulting /SkogsKraft / Box 169 / 311 51 Ätran. E-postadress: kontakt@skogskraft.nu
Information om Cookies